ПЕРЕНОС ЗАПИСИ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

7. РЕГЛАМЕНТ БРОНИРОВАНИЯ, ПЕРЕНОСА ЗАПИСИ, НЕЯВКИ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

7.1. Бронирование слота: После оплаты Заказчик выбирает дату и время прохождения аппаратного замера в согласованной Диагностической локации.

7.2. Перенос записи (Rescheduling):

Заказчик имеет право бесплатно перенести дату и время сессии, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени.

Допускается не более 2 (двух) переносов в рамках одной оплаченной сессии.

7.3. Поздний перенос и неявка (No-Show):

При уведомлении о переносе или отмене записи менее чем за 12 (двенадцать) часов до времени сессии, либо в случае неявки Заказчика в назначенное время, Исполнитель удерживает сумму фактически понесенных расходов на организацию сессии (включая, но не ограничиваясь: оплата аренды кабинета, резерв времени специалиста, банковские комиссии), которая может составлять до 50% от стоимости тарифа.

Для назначения нового времени Заказчик обязуется доплатить сумму удержанных расходов.

7.4. Условия и порядок возврата денежных средств:

Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг до момента прохождения аппаратного замера и генерации отчета. В этом случае Исполнитель возвращает оплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов (банковские комиссии эквайринга, затраты на бронирование слота).

После проведения аппаратного замера и/или генерации Итогового отчета денежные средства возврату не подлежат, так как индивидуальный цифровой аналитический продукт сформирован, а услуга оказана в полном объеме.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента удовлетворения письменного заявления Заказчика.